خدمة حجز التذاكر السفر هي مجموعة من الأنشطة أو الإجراءات التي يقوم بها شخص أو جهة معينة لتلبية احتياجات أو رغبات الآخرين. تتنوع الخدمات بشكل كبير وتشمل جميع الأنشطة التي تقدم قيمة مضافة للعملاء أو تلبي احتياجاتهم.
تعتمد الخدمات حجز التذاكر السفر على التفاعل بين مقدم الخدمة والعميل، حيث يتم تقديم الخدمة من قبل مقدم الخدمة واستهلاكها من قبل العميل. قد تكون الخدمات مادية مثل النقل والتوزيع، أو غير مادية مثل الاستشارات والتعليم.
تتميز الخدمات بعدة خصائص، منها:
- غير ملموسة: لا يمكن للخدمات أن تُلمس أو ترى بشكل ملموس، بل تظهر عبر التفاعل والتجربة.
- لا قابلية للتخزين: لا يمكن تخزين الخدمات مثل المنتجات، بل يتم تقديمها واستهلاكها في نفس الوقت.
- القابلية للتنوع: يمكن تخصيص الخدمات وفقًا لاحتياجات العميل وتفضيلاته.
تعتبر الخدمات جزءًا أساسيًا من الاقتصاد وتشكل جزءًا هامًا من الناتج المحلي الإجمالي في العديد من الدول.
المراجعات
لا توجد مراجعات بعد.